Regulamin płatności Bella

Wersja z dnia 17.10.2026

1. Sprzedawca usługi Bella

Sprzedawcą dostępu abonamentowego do Bella jest DigiUp, Osiedle Kwiatowe 13, 73-108 Kobylanka, NIP 8542433478.

2. Przedmiot płatności

Płatność dotyczy dostępu do wybranego pakietu Bella zgodnie z cennikiem wyświetlonym przed rozpoczęciem płatności. Ceny na stronie są cenami brutto, jeżeli przy danej cenie nie wskazano inaczej.

3. Operator płatności

Płatności internetowe obsługuje PayU. Po wybraniu płatności użytkownik może zostać przekierowany do serwisu PayU, gdzie wybiera dostępną metodę płatności i wykonuje czynności wymagane przez PayU lub dostawcę danej metody.

4. Moment aktywacji dostępu

Dostęp zostaje aktywowany lub przedłużony po otrzymaniu przez Bella wiarygodnego potwierdzenia, że zamówienie płatnicze otrzymało status zakończony. Sam powrót użytkownika ze strony PayU nie jest wystarczającym potwierdzeniem płatności.

5. Okres abonamentowy

Jednorazowa płatność uruchamia jeden okres abonamentowy dla wybranego pakietu. Bella nie obciąża automatycznie karty po zakończeniu triala ani kolejnego okresu, chyba że w przyszłości użytkownik odrębnie włączy usługę płatności cyklicznej i zaakceptuje jej warunki.

6. Nieudana lub przerwana płatność

Jeśli PayU nie potwierdzi skutecznej płatności, dostęp płatny nie jest uruchamiany. Użytkownik może ponowić płatność. W przypadku rozbieżności statusu użytkownik może zgłosić reklamację do DigiUp, podając e-mail konta, datę i kwotę płatności oraz dostępny identyfikator transakcji.

7. Zwroty i reklamacje

Wnioski dotyczące rozliczenia abonamentu należy kierować do DigiUp. Jeżeli prawo przyznaje użytkownikowi uprawnienia do odstąpienia lub zwrotu, są one realizowane zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami. Zwrot techniczny środków może być wykonany z wykorzystaniem systemu operatora płatności.

8. Bezpieczeństwo

Bella nie wymaga przekazywania DigiUp danych logowania do banku. Informacje niezbędne do wykonania płatności są obsługiwane w procesie płatniczym PayU. System Bella przetwarza identyfikatory zamówienia, kwotę, wybrany pakiet i status płatności w zakresie koniecznym do rozliczenia dostępu.

9. Kontakt

W sprawach dotyczących abonamentu i rozliczenia należy kontaktować się z DigiUp. Dane operatora: Osiedle Kwiatowe 13, 73-108 Kobylanka, NIP 8542433478.